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Social Media Marketing

Questa estate il 36% delle donne (contro il 27% degli uomini) non potrà rinunciare ai social network.
Uno su tre, in ambo i sessi, aggiornerà il proprio profilo Facebook, che resta il social preferito dalle donne assieme a Pinterest; gli uomini si dedicheranno più a Linkedin e Twitter.
(La Stampa - 23/06/2015)

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FACEBOOK: Cosa è e cosa si può ottenere

I Social Network consentono alle persone di condividere contenuti, di scambiarsi idee e opinioni e di confrontarsi pubblicamente sulle proprie esperienze.

Essere presenti su Facebook con una pagina aziendale e avere una buona reputazione online diventa, quindi, strategico in termini di marketing.

Attraverso i Social Network possiamo incrementare la nostra visibilità, intercettare gli umori e le opinioni dei nostri clienti/fan e, di conseguenza, consolidare sul web la nostra brand reputation.

FORMULA PRESENZA

La formula "Presenza" prevede le attività di base di creazione di una fan-page Facebook e la realizzazione di una campagna di promozione per incrementare il numero dei fan e quindi la visibilità della pagina stessa.

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FORMULA GESTIONE

Il pacchetto "Gestione" prevede le attività di programmazione e pianificazione strategica del piano editoriale supportato da attività di visibilità e lead generation. Quest'offerta prevede inoltre attività di crisis management e community management.

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FORMULA VENDITE

Il pacchetto "Vendite" prevede attività finalizzate esclusivamente ad incrementare le vendite in presenza di un sito web o di un e-commerce già esistente. Le attività previste da questo pacchetto sono essenzialmente attività di advertising specifiche per la conversione.

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FORMULA PERSONALIZZATA

Se hai bisogno di una strategia facebook personalizzata che preveda una programmazione comunicativa più continuativa e una gestione della community più costante e frequente, contattaci per un preventivo personalizzato.

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MULTICANALITÀ SOCIAL

Molti sono i vantaggi di una strategia di marketing multicanale, soprattutto se si punta a una fidelizzazione di più lungo periodo ed ad un aumento della percezione del valore per il cliente.
Se implementato nel modo giusto, il marketing multicanale consentirà di offrire ai propri clienti campagne personalizzate che migliorino l'esperienza utente.

Qui ci riferiamo, nello specifico, alla strategia multicanale sui Social Networks e indichiamo i principali:

LinkedIn, la piattaforma social dove professionisti di ogni settore possono incontrarsi e entrare in contatto tra loro per stabilire relazioni basate sul business. LinkedIn prevede l'uso del canale sia come utente privato che come azienda, attraverso la creazione di pagine vetrina.
Per le aziende questo strumento diventa fondamentale per la creazione una rete di contatti, favorendo le relazioni professionali sia B2B che B2C, e per acquisire autorevolezza tra i professionisti e gli addetti ai lavori del proprio settore di attività . LinkedIn permette inoltre alle aziende identificare nuove Risorse Umane e pubblicare i propri annunci di lavoro.
Pinterest, è il Social Network visivo per eccellenza che consente agli utenti, non solo di pubblicare le immagini, ma anche di interagire con esse (repin), commentandole e/o approvandole (like).
A differenza di Facebook, in cui le relazioni si basano sulla conoscenza, su Pinterest l'interazione si basa sugli interessi comuni: è importante, quindi, per un brand che voglia rafforzare la sua immagine o farsi conoscere, individuare la propria nicchia di riferimento e comunicare ad essa la propria storia o i propri prodotti/servizi attraverso cornici tematiche (board) pianificate ad hoc.
Twitter è un social network per la condivisione di news realtime attraverso short-message di 140 caratteri.
L'utilizzo di hashtag #(ovvero parola chiave) permette di rintracciare tutte le conversazioni che trattano un determinato argomento; in questo modo si creano gruppi di discussione e ed è possibile aumentare l'aggregazione in base agli interessi.
Gli hashtag vengono utilizzati per valorizzare un determinato tema, e per le aziende può diventare uno strumento fondamentale per conoscere ciò che gli utenti pensano del proprio brand.
L'esigenza di Google di crearsi il "suo" social network dimostra ancora una volta quanto il social media marketing sia strategico!
All'interno del canale è possibile individuare le community di riferimento relative al settore dell'azienda e attive sugli items di punta al fine di inserire il brand nelle discussioni che gli utenti generano, rispettando gli hashtag individuati. è possibile inoltre ideare una strategia di avvicinamento degli influencer di settore attivi sul canale con attività di digital PR.
E' il secondo motore di ricerca dopo Google.
Potendo contare sulla comunicazione visiva il brand ha la possibilità di informare e offrire contenuti di qualità alla sua audience in modo diretto, attraverso un presidio del canale ottimizzato e sfruttando le dinamiche della viralità online.